política de privacidad

¿Cómo compartimos, transferimos y divulgamos su información personal ?

1. Kalado puede compartir cierta información personal con terceros de vez en cuando. Su información personal no se compartirá con terceros para sus propios fines comerciales o de marketing.

2. Sólo para los fines establecidos en esta Política, algunos de nuestros servicios se brindarán con la asistencia de socios autorizados. Podemos compartir parte de su información personal con nuestros socios para brindar mejores servicios al cliente y experiencias de usuario. Compartiremos su información personal solo para fines legales, legítimos, necesarios, específicos y explícitos, y solo compartiremos la información personal necesaria para la prestación de nuestros servicios. Nuestros socios no pueden utilizar información personal compartida para ningún otro propósito.

Nuestros socios autorizados incluyen los siguientes tipos:

1. Proveedores de servicios técnicos: trabajamos con proveedores de servicios técnicos externos que le brindarán soporte técnico para características específicas de nuestros productos o servicios, así como soporte administrativo para nuestros dispositivos inteligentes. En este sentido, es posible que los proveedores de servicios técnicos externos necesiten obtener su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, registro y operaciones, e información de ubicación.
2. Proveedores de servicios de publicidad : para promocionarle nuestra información de marketing, podemos compartir su dirección de correo electrónico con proveedores de servicios de publicidad externos, para que puedan enviarle información de marketing que pueda ser de su interés. Si no desea seguir recibiendo dicha información, puede optar por no participar de acuerdo con los métodos divulgados en dicha información;
3. Proveedores de servicios de envío de mensajes : compartimos su información de correo electrónico y códigos de envío de dispositivos con proveedores de servicios de envío de mensajes de terceros para enviarle información o notificaciones relacionadas con un producto o servicio en nuestro nombre.
4. Análisis de datos del usuario : podemos utilizar un proveedor de servicios de análisis externo (Google Analytics) para analizar sus datos. Por lo tanto, durante el uso de este producto, el proveedor puede obtener sus [funciones utilizadas, información como el resultado de la operación realizada, el tiempo, la frecuencia y la duración de sus actividades en línea y el registro de fallas] que se almacenarán en el sitio de terceros. servidor del grupo. Obtendremos informes de análisis de datos basados ​​en la información anterior del proveedor para optimizar el rendimiento de nuestros productos y brindarle servicios más acordes a sus necesidades. Estos servicios y funciones de terceros pueden operar independientemente de nosotros. Las prácticas de privacidad de terceros relevantes, incluida la información detallada sobre la información que pueden recopilar sobre usted, se rigen por las declaraciones de privacidad de estos terceros. Le recomendamos encarecidamente que lea atentamente estas declaraciones en el sitio web oficial del tercero.
5. Si la transferencia de información personal está involucrada en una fusión, adquisición o liquidación por quiebra, exigiremos que la nueva empresa u organización que posee su información personal continúe sujeta a esta Política; de lo contrario, dicha empresa u organización obtendrá de usted autorización y consentimiento adicionales.
6. Firmamos estrictos acuerdos de confidencialidad con empresas, organizaciones e individuos con quienes compartimos su información personal y les exigimos que utilicen información personal en estricta conformidad con los fines establecidos en esta Política, y tomamos medidas de confidencialidad y seguridad pertinentes para procesar la información personal.
7. Cumpliremos con las leyes y regulaciones pertinentes y mantendremos su información personal confidencial. No divulgaremos su información personal de forma pública si obtenemos su consentimiento o autorización previa y explícita o según lo exija la ley. Solo divulgaremos su información personal al público cuando la divulgación sea requerida por ley, o cuando necesitemos cumplir con una citación u otro proceso legal, demanda, o cuando una autoridad gubernamental nos lo solicite obligatoriamente. Podemos divulgar su información personal al público si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la de otras personas, investigar fraude o responder a una solicitud del gobierno.

¿Cómo almacenamos y protegemos su información personal ?

1. La información personal que recopilamos se conservará durante el período mínimo necesario para lograr el propósito de recopilación establecido en esta Política, a menos que la ley exija un período de retención más largo. Eliminaremos o anonimizaremos su información personal cuando expire el período de retención antes mencionado. Por ejemplo, conservaremos continuamente su información personal durante el período en que se registre y utilice nuestros productos o servicios. Si cancela su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal una vez que haya finalizado la cancelación de la cuenta, a menos que las leyes y regulaciones exijan lo contrario.
2. Si dejamos de operar algunos o todos nuestros productos o servicios por razones especiales, le notificaremos de inmediato y dejaremos de recopilar y procesar información personal de los productos o servicios relacionados, y eliminaremos o anonimizaremos la información personal en nuestro poder en relación con esos productos o servicios, a menos que las leyes y reglamentos exijan lo contrario.
3. Tomamos medidas técnicas y de gestión razonables y prácticas para proteger la información que recopilamos y que se relaciona con nuestros productos o servicios. Sin embargo, tenga en cuenta que, aunque tomamos medidas razonables para proteger su información, ningún sitio web, transporte de Internet, sistema informático o conexión inalámbrica es absolutamente seguro.
4. Hemos utilizado medidas de seguridad que cumplen con los estándares de la industria para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación pública, el uso, la modificación o el daño o pérdida de datos. Tomaremos todas las medidas razonablemente posibles para proteger su información personal, incluyendo:
5. En la actualidad, hemos tomado medidas para garantizar la seguridad de la transmisión y el almacenamiento de datos, como cifrar los datos en sí o cifrar los documentos, y hemos adoptado estrictas medidas de gestión y restricciones de acceso a nuestros servidores, a los que solo se puede acceder en nuestra LAN. ambiente.
6. Hemos establecido la asignación de autoridad para el acceso a datos internos y la exportación de datos dentro de la empresa, y solo permitimos que los empleados necesarios conozcan la información personal con el fin de procesar dicha información para acceder a dicha información personal. Cuando se trate de información de alta sensibilidad, como la privacidad del usuario, solo se podrá acceder a la información personal relevante con la aprobación de los gerentes superiores;
7. La seguridad de su información es muy importante para nosotros. Por lo tanto, continuaremos garantizando la seguridad de su información personal e implementaremos medidas de seguridad como el cifrado durante todo el proceso de almacenamiento y transmisión para evitar que se acceda a su información, se utilice o se divulgue sin autorización. Mientras tanto, nadie más que el usuario puede acceder a los detalles de algunos datos cifrados.
8. En caso de un incidente de seguridad de la información personal, de acuerdo con los requisitos de las leyes y regulaciones, le informaremos de inmediato sobre la situación básica y el posible impacto del incidente, las medidas que hemos tomado o tomaremos para abordarlo. sugerencias que puede tomar por su cuenta para protegerse y mitigar los riesgos, y nuestras medidas correctivas para usted. Le informaremos de la información relevante del incidente de manera oportuna por correo electrónico, carta, teléfono, notificaciones automáticas o de otro modo. Cuando sea difícil informar al sujeto de información personal uno por uno, tomaremos medios razonables y efectivos para emitir anuncios. Al mismo tiempo, también seguiremos los requisitos de las autoridades reguladoras y tomaremos la iniciativa de informar el manejo de incidentes de seguridad de la información personal.

Sus derechos sobre su información personal

Kalado respeta sus derechos sobre su información personal. La siguiente es una lista de sus derechos según la ley y cómo los protegeremos. Tenga en cuenta que, por razones de seguridad, podemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

1. Derecho a saber : Le informamos de cómo tratamos sus datos personales mediante la divulgación de la Política. Estamos comprometidos a garantizar la transparencia en el uso de su información.
2. Derecho de acceso : puede consultar o acceder directamente a su información personal en nuestra interfaz de producto o servicio. Puede iniciar sesión en su cuenta en cualquier momento a través de la página del producto o de la aplicación para acceder a la información personal relacionada con su cuenta, incluida información básica, registros de operaciones, información de audio y video, etc.

Puede consultar y acceder a su información personal a través de los siguientes canales: página de información personal de Kalado, comentarios sobre la aplicación y envío de correo electrónico de servicio al cliente (dirección de correo electrónico: service@kalado.com ).

1. Derecho de rectificación : tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos o complementemos cualquier procesamiento incorrecto o incompleto de sus datos personales (si los hubiera). Puede rectificar y modificar directamente parte de sus datos personales en las páginas de funciones relacionadas de productos o servicios. En caso contrario, podrá contactar con nosotros a través de los datos de contacto aquí divulgados para solicitar la rectificación o complementación de sus datos personales, siempre que no se proporcione el canal de automodificación. En tales circunstancias, procesaremos su solicitud y le brindaremos comentarios a tiempo de acuerdo con las leyes y regulaciones. Puede rectificar sus datos personales a través de: service@kalado.com
2. Derecho de borrado/eliminación : puede borrar/eliminar directamente la información enviada en la interfaz del producto en su cuenta, como la dirección de correo electrónico, etc. Puede contactarnos a través de la información de contacto divulgada en este documento para solicitar el borrado/eliminación de su información personal. recopilado y utilizado por nosotros en violación de nuestro acuerdo con usted (si corresponde), y lo manejaremos de manera oportuna de acuerdo con los requisitos de las leyes y regulaciones. Puede borrar/eliminar su información personal por los siguientes medios: [ comentarios sobre la aplicación y enviar correo electrónico de servicio al cliente (dirección de correo electrónico: service@kalado.com )
3. Derecho a la restricción del procesamiento : tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos nuestro procesamiento de su información personal. Esto significa que podemos almacenar su información personal, pero no podemos procesarla más. Solo conservamos los datos necesarios para responder a su solicitud en el futuro. Puede ejercer su derecho a la limitación del tratamiento enviando un correo electrónico a: [dirección de correo electrónico: service@kalado.com
4. Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a obtener su información personal en formatos estructurados, de uso común y legibles por máquina en la medida en que lo permitan las leyes y regulaciones. Por ejemplo, si decide cambiar a un nuevo proveedor de servicios, puede mover, copiar o transferir su información personal entre nuestro sistema de TI y su sistema de TI de una manera confiable, segura y fácil sin afectar su uso. Previa autorización formal podrá ejercer su derecho a la portabilidad de sus datos enviando un correo electrónico a: service@kalado.com
5. Derecho a oponerse : incluso si sus datos se procesan para nuestros intereses legítimos, el ejercicio de la autoridad pública, el marketing directo (incluida la combinación de datos) y razones estadísticas, tiene derecho a negar el procesamiento creativo de su información personal por parte de los simios. Puede rechazar su oferta enviando un correo electrónico a la siguiente dirección (dirección de correo electrónico: service@kalado.com ).
6. Derecho a retirar el consentimiento : si aceptó que procesemos su información personal, pero cambió de opinión más tarde, puede retirar su consentimiento en cualquier momento y debemos dejar de procesar su información personal. Puede cambiar el alcance de su consentimiento para que sigamos recopilando su información personal o retirar su consentimiento eliminando información, desactivando la configuración de permisos del dispositivo, cambiando la configuración de funciones o productos relacionados, cancelando su cuenta, etc. También puede enviar su solicitud retirar su consentimiento enviando un correo electrónico a: service@kalado.com

Si no desea aceptar nuestra publicidad comercial, puede cancelarla en cualquier momento de la siguiente forma:

7. Derecho a rechazar la toma de decisiones automatizada: tienes derecho a no estar sujeto a decisiones tomadas mediante tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles. Si estas decisiones afectan significativamente a sus legítimos derechos, podrá rechazar la toma de decisiones automatizada enviando un correo electrónico a la siguiente dirección(dirección de correo electrónico: service@govicture.com ) y responderemos a su solicitud y tomaremos las medidas adecuadas si es necesario.
8. Derecho a presentar una reclamación: Tiene derecho a ponerse en contacto con nosotros para presentar una reclamación a través de la información de contacto aquí divulgada, o presentar una reclamación ante la agencia de protección de datos de su país sobre nuestro procesamiento de sus datos personales.

Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción de su solicitud y nos comunicaremos con usted de manera adecuada. Podremos ampliar el plazo antes mencionado (hasta 30 días), si es necesario, e informarle de los motivos de la ampliación dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción de su solicitud. Si tenemos motivos para creer que no es necesario tomar ninguna medida contra su solicitud, le informaremos de nuestra decisión dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción de su solicitud y le explicaremos en consecuencia. Si no está satisfecho con la respuesta recibida, también puede presentar una queja o denuncia ante la autoridad de control competente en la jurisdicción, o presentar una demanda ante el órgano judicial competente.

Cómo procesamos la información personal de los niños

1. El Producto no está destinado a niños menores de 13 años. Para dichos niños, solo procesaremos su información con el consentimiento del tutor del niño en la medida permitida legalmente.
2. Haremos todo lo posible para verificar que la información personal de un niño haya sido procesada con el consentimiento de nuestro tutor. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de un niño sin obtener primero el consentimiento previo de un tutor verificable, nos esforzaremos por eliminar la información relevante lo antes posible.

Proveedores de servicios externos y sus servicios.

1. Nuestros sitios web, productos y servicios pueden contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros. Puede elegir visitar sitios web, productos y servicios de terceros.
2. No podemos controlar las políticas de privacidad y protección de datos de terceros, y dichos terceros no están sujetos a esta Política. Antes de enviar su información personal a estos terceros, consulte sus políticas de privacidad.

Cómo transferimos su información personal a nivel global

1. En principio, su información personal se almacenará dentro de los Estados Unidos.
2. Dado que proporcionamos productos y servicios en todo el mundo, para necesidades comerciales globales, su información personal (incluidos los tipos de datos que enumeramos en la sección "Cómo recopilamos y utilizamos su información personal") puede transferirse a otras jurisdicciones fuera del país/región donde usted utilizar el Producto o pueden acceder a él usuarios de estas jurisdicciones. Estas jurisdicciones incluyen, entre otras, China continental, Hong Kong, etc.
3. Cuando su información personal se transfiere a un país o región fuera de los Estados Unidos, nos aseguraremos de que se tomen las medidas de protección adecuadas para garantizar la seguridad de su información personal, incluidas, entre otras, medidas de cifrado, que exigen que los destinatarios en el extranjero proporcionen seguridad para su información firmando un acuerdo con ellos o tomando otros medios.

Cómo actualizamos esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de vez en cuando. Le enviaremos una notificación de cambio a través de un mensaje recordatorio en nuestra aplicación.

Esta política permite ajustes, pero sin su consentimiento expreso, no debilitaremos sus derechos de conformidad con esta política.

Dirección de correo electrónico: service@kalado.com

aviso especial CCPA

Consulte el Apéndice 1.

Apéndice 1: Aviso especial de la Ley de Privacidad del Consumidor de California

Este Aviso Especial pretende ser una disposición adicional a nuestra Política de Privacidad de Kalado (“ la Política ”) y forma parte integral de la Política aplicable a los residentes del Estado de California en los Estados Unidos que visitan y utilizan nuestra Política de Privacidad de Kalado . (en adelante denominados " residentes de California " o " usted ").

Este Aviso Especial le explicará:

1. Categorías de información personal que recopilamos sobre usted en los últimos 12 meses y sus fuentes
2. Propósito de nuestra recopilación de su información personal
3. Compartir su información personal con fines comerciales en los últimos 12 meses
4. No venta de información personal.
5. Sus derechos según la CCPA
6. No discriminación
7. Ley de Brillar la Luz de California

Lea atentamente este Aviso especial y comprenda nuestras prácticas para la protección de la información personal y la privacidad de los usuarios antes de utilizar nuestros productos (o servicios) y proporcionarnos información personal.

1. Categorías de información personal que recopilamos sobre usted en los últimos 12 meses y sus fuentes

Tiene derecho a saber qué categorías de información personal recopilamos sobre usted y el propósito específico para el cual la recopilamos. Las categorías y fuentes de su información personal que recopilamos en los últimos 12 meses son las siguientes:

1. La información personal que usted nos proporciona, incluyendo:

• Identificadores, como nombre de usuario, dirección de correo electrónico y dirección de contacto;
• Información comercial, como información de pedidos de productos que se proporcionarán cuando solicite servicio posventa o de garantía.

2. La información personal que recopilamos sobre usted durante el uso del Producto, que incluye:

• Identificadores, incluida información sobre los atributos de su dispositivo, por ejemplo, el número de modelo de su teléfono móvil, la versión del sistema operativo, el tamaño de la pantalla del dispositivo, el identificador único del dispositivo, el número de identificación internacional del dispositivo móvil (IMEI), la dirección de hardware del dispositivo de red (dirección MAC); información de ubicación del dispositivo, por ejemplo, información de ubicación obtenida a través de señales GPS, Bluetooth o WI-FI, y otra información del dispositivo como tipo de navegador, operadores, idioma del dispositivo, zona horaria del dispositivo, lista de aplicaciones del dispositivo, números únicos de aplicación, código push de teléfono celular, marca de teléfono celular.
• Información sobre la actividad de Internet u otras redes electrónicas, incluido el uso que usted hace de nuestros productos o servicios, y registros de operaciones de su uso de diversas funciones de los productos, como la hora de registro, la hora de inicio de sesión reciente, la hora de salida, la hora y la cantidad de dispositivos agregados, video visualización, grabación, toma de fotografías, intercomunicador, silencio, uso de la función de sincronización, solicitud de tiempos de código de verificación, registros de descarga de videos/fotos y su dirección IP, información sobre las aplicaciones móviles y el software descargado, instalado o utilizado, información sobre fallas .
• Datos de geolocalización. Cuando activa la función de ubicación de su dispositivo inteligente y utiliza nuestros servicios basados ​​en la ubicación, podemos recopilar y procesar información sobre su ubicación real, de modo que pueda acceder a los servicios sin ingresar manualmente sus propias coordenadas geográficas. Utilizamos diversas tecnologías para determinar su ubicación, incluidas direcciones IP, GPS y otros sensores que pueden proporcionar información relevante (como información sobre dispositivos cercanos, puntos de acceso Wi-Fi y estaciones base).
• Información sobre el entorno capturado por la cámara, incluida la distribución interior, información sobre elementos en el suelo, distribución de dichos elementos, personal interior y mascotas, etc. Debido al uso que usted hace del Producto en ciertos escenarios, dicha información puede contener información personal. de usted o de otras personas, incluyendo información facial personal , etc.
• Información biométrica, información de voz: la información de voz que usted produce cuando usa las funciones de conversación remota, la información de voz de otras personas que mantienen conversaciones remotas con usted a través de nuestro dispositivo inteligente y la información de voz que usted produce cuando usa la función de control de voz inteligente.

Tenga en cuenta que debido a su uso del Producto, el Producto puede recopilar información que contenga información personal de otras personas, incluida información facial y de voz de otras personas, que dependerá de su uso del Producto bajo ciertas circunstancias. Obtenga el consentimiento de dichas personas por adelantado cuando utilice el Producto y espere razonablemente que se recopile la información de dichas personas.

3. La información personal que obtuvimos de terceros:

• Cuando inicie sesión en el Producto utilizando una cuenta de terceros, según su autorización, obtendremos su nombre de usuario, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, sexo, fotografía, fecha de nacimiento, domicilio, edad, ciudad actual donde se encuentra. y declaraciones personales que usted proporcionó a la plataforma de terceros.
• Cuando compra nuestros productos en una plataforma de comercio electrónico de terceros (Amazon), obtenemos información sobre su nombre de usuario en la plataforma, el número de pedido, la dirección postal, el monto del pago y el tiempo de pago de la plataforma de comercio electrónico de terceros. y proveedor de servicios de pago.

2. Propósito de nuestra recopilación de su información personal

Utilizamos la información personal que recopilamos principalmente para los siguientes propósitos:

1. Para proporcionarle la funcionalidad o características de nuestros productos o servicios:

• Crearemos una cuenta para usted utilizando el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico proporcionada por usted o la información sobre su cuenta en una plataforma de terceros que obtengamos de dicha plataforma de terceros.
• Este producto proporciona una función de configuración de avatar, que requiere el permiso de la cámara del dispositivo para tomar fotografías.

2. Para mantener, mejorar o potenciar el rendimiento de productos o servicios: utilizamos su información personal para mantener el funcionamiento normal de productos o servicios, para solucionar problemas de productos o servicios, para mejorar el rendimiento de seguridad de productos o servicios y para actualizar la función de productos o servicios, etc
3. Para enviarle productos seleccionados: Cuando compra nuestros productos o servicios a través de canales de venta en línea, utilizaremos la dirección y la información de contacto proporcionadas por usted para comunicarnos con usted y entregarle los productos.
4. Para proporcionar servicio postventa o servicio de garantía: Cuando realice una solicitud de servicio posventa o extensión de la garantía, necesitaremos que proporcione el pedido y la información del producto para su verificación, y que proporcione su información de contacto específica para que podamos comunicarnos con usted a tiempo.
5. Suscripción de información y push: Le enviaremos información y avisos, incluidos, entre otros, el código de verificación necesario para garantizar la finalización del servicio, avisos automáticos necesarios para utilizar nuestros productos o servicios, noticias sobre nuestros productos o servicios, campañas de marketing de productos y promociones, productos o servicio de encuestas u otro contenido que pueda ser de su interés. Si no desea continuar recibiendo la información anterior, puede optar por no participar de acuerdo con el método proporcionado en la información que le enviamos.
6. Análisis estadístico del uso del producto: Para comprender el uso de diversas funciones de nuestros productos y servicios, podemos realizar estadísticas y analizar el uso que nuestros usuarios hacen de nuestros productos o servicios.
7. Para proteger la seguridad de su cuenta y nuestros productos o servicios: Podemos analizar exhaustivamente la información que recopilamos y determinar la seguridad de su cuenta y los riesgos comerciales en función de su hábito de uso, llevar a cabo verificación de identidad, detección y prevención de incidentes de seguridad, y tomar las medidas necesarias de registro, auditoría, análisis y manejo de acuerdo con la ley para prevenir mejor los riesgos de seguridad como phishing en sitios web, fraude, lagunas en la red, virus informáticos, ataques a la red, intrusión en la red y otros riesgos de seguridad y para identificar con mayor precisión acciones que violen las leyes y regulaciones o los acuerdos de productos o servicios relevantes para proteger los derechos e intereses legítimos suyos, de otros usuarios y de nosotros.
8. Para responder a solicitudes de aplicación de la ley según lo exigen las leyes aplicables, órdenes judiciales o regulaciones gubernamentales.

No recopilaremos categorías de información personal distintas de la información divulgada en este Aviso especial sin su consentimiento, ni utilizaremos la información personal recopilada por nosotros para ningún fin irrelevante a los fines mencionados anteriormente.

3. Compartir su información personal con fines comerciales en los últimos 12 meses

Tiene derecho a saber si su información personal se comparte con terceros. Podemos divulgar su información personal a terceros con fines comerciales. Firmaremos acuerdos con dichos terceros para lograr esos fines comerciales, exigiendo a dichos terceros que cumplan obligaciones de confidencialidad en relación con la información personal que les revelamos y que no utilicen la información personal para ningún propósito que no sea el cumplimiento de los acuerdos.

Los detalles sobre su información personal que hemos compartido durante los últimos 12 meses son los siguientes:

4. Identificadores: compartimos su dirección de correo electrónico con proveedores de servicios de publicidad externos para que nos brinden el servicio de marketing en línea. Compartimos su información de correo electrónico y códigos de inserción de dispositivos con proveedores de servicios de inserción externos para enviarle información o notificaciones relacionadas con un producto o servicio en nuestro nombre.
5. Además , Trabajamos con proveedores de servicios técnicos externos que le brindarán soporte técnico para características específicas de nuestros productos o servicios, así como soporte administrativo para nuestros dispositivos inteligentes. En este sentido, los terceros proveedores de servicios técnicos pueden necesitar obtener identificadores suyos, información de actividad de Internet u otra red electrónica, e información de su geolocalización, etc.
6. No venta de información personal.

Tiene derecho a saber si su información personal ha sido vendida. Como se define en la CCPA, "vender", "vender", "venta" o "vendido" significa vender, alquilar, liberar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de otro modo de forma oral, escrita o por medios electrónicos o otros medios, la información personal de un consumidor por parte de la empresa a otra empresa o a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación valiosa.

No vendemos información personal y, por lo tanto, no hemos vendido ninguna información personal sobre usted en los últimos 12 meses.

1. Sus derechos según la CCPA
2. Tus derechos

De acuerdo con la CCPA, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho a saber/acceder: conocer la recopilación y el uso de su información personal en los últimos 12 meses.
• Derecho a la portabilidad: obtener una copia de sus datos personales.
• Derecho a solicitar la supresión: eliminar su información personal.
• Derecho a optar por no participar en la venta de información personal: no proporcionamos un mecanismo de exclusión voluntaria ya que no vendemos su información personal.

2. Enfoque para el ejercicio de sus derechos

Podrá ejercitar sus derechos de la siguiente forma. Daremos una respuesta a su solicitud según CCPA una vez que recibamos, verifiquemos y confirmemos su solicitud:

• dirección de correo electrónico: service@kalado.com

3. Ejercicio de tus derechos

Cabe señalar que solo usted o una persona registrada ante la Secretaría de Estado de California a la que autorice para actuar en su nombre puede realizar una solicitud verificable relacionada con su información personal. También puede realizar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor.

Cabe señalar que según la CCPA, no estamos obligados a responder a solicitudes de acceso o portabilidad de datos de un mismo consumidor más de dos veces en un período de 12 meses. 

Podemos rechazar su solicitud de eliminación si es necesario que nosotros o nuestros proveedores de servicios conservemos su información en función de las siguientes circunstancias:

• Complete la transacción para la cual recopilamos información personal, cumpla con garantías escritas o retiros de productos según la ley federal, proporcione los productos o servicios que solicitó o anticipó razonablemente de nuestra relación comercial en curso con usted, o ejecute un contrato entre usted y nosotros.
• Detectar incidentes de seguridad, protegerse contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de dichas actividades.
• Depurar productos para identificar y reparar errores que afectan la funcionalidad prevista existente.
• Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
• Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 seq.).
• Si ha proporcionado el formulario de consentimiento informado para utilizar su información personal para investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares por el bien del interés público de acuerdo con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables; sin embargo, la eliminación de dicha información puede resultar en fallas o daños graves a los resultados de dicha investigación.
• Permitir el uso interno únicamente en función de nuestra relación con usted, siempre que dicho uso interno sea razonablemente consistente con sus expectativas.
• Cumplir con las obligaciones prescritas por la ley.
• Utilizar su información personal internamente de forma legal y compatible con el entorno en el que proporciona la información.

4. Respuesta a su solicitud

Es posible que necesitemos verificar su identidad y la autenticidad de su solicitud antes de responder a su solicitud. Las solicitudes verificables de los consumidores deben:

• Proporcione información suficiente para permitirnos verificar razonablemente que usted es la persona cuya información personal se recopila o que es un representante autorizado de dicha persona.
• Describa su solicitud en detalle para que podamos comprenderla, evaluarla y responderla correctamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autorización y confirmar que la información personal está relacionada con usted.

Responderemos a su solicitud verificable dentro de los 45 días posteriores a la recepción o en un período más largo (hasta 90 días) si es necesario. En este último caso, le notificaremos por escrito con los motivos específicos y el período de extensión indicado. Le daremos una respuesta por escrito a su cuenta registrada si es un usuario registrado, o la respuesta por escrito se dará por correo electrónico o por medios electrónicos, según su elección.

La información de retroalimentación que proporcionamos solo cubrirá 12 meses antes de que se reciba la solicitud verificable. Si decidimos rechazar su solicitud, le explicaremos los motivos correspondientes en nuestra respuesta. Para su solicitud del derecho a la portabilidad, le proporcionaremos la información personal en un formato fácil de usar y de una manera que le permita transferir dicha información de una entidad a otra fácilmente.

No cobraremos ninguna tarifa por procesar o responder a su solicitud a menos que su solicitud sea excesiva o repetitiva. Si confirmamos que se cobrará la tarifa correspondiente en respuesta a su solicitud, le informaremos de los motivos y le proporcionaremos una estimación del coste antes de responder a su solicitud.

 

6. No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer los derechos otorgados por la CCPA. A menos que la CCPA estipule lo contrario, no:

1. Negarse a proporcionarle productos o servicios;
2. Cobrarle diferentes precios o tarifas por bienes o servicios;
3. Proporcionar bienes o servicios de diferentes niveles de calidad;
4. Tomar otras medidas discriminatorias.

Sin embargo, si brindamos algunos incentivos financieros permitidos por la CCPA, dichos incentivos pueden resultar en diferentes precios, descuentos o niveles de calidad. Cualquier incentivo que ofrezcamos estará razonablemente relacionado con el valor de su información personal que se recopilará. Cuando ofrecemos estos incentivos financieros, su participación es opcional. Si elige participar, su participación estará sujeta a los términos aplicables pertinentes y podrá retirarse en cualquier momento.

7. Ley de Brillar la Luz de California

No revelaremos su información personal a terceros para su marketing directo.